浏览与功能
看不懂入口、页面显示不对
客户端栏目位置、战报加载缓慢、平板端显示异常这类问题,走邮箱最快,附上设备型号和系统版本我们会直接定位。
先看问题排查 →咨询与联系
无论你是想谈内容授权与联合栏目、核对一条战报数据,还是第一次使用乐竞遇到入口问题, 都可以在这里找到对应的联系方式和回复节奏。把诉求类型和必要信息说清楚,我们能更快给出可用答复。
渠道对照
先判断你属于哪一类,再选渠道,能少走一轮来回。
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先看问题排查 →内容与订阅
想了解某个专题系列的产出安排、进阶订阅包含哪些内容,或者老用户想回看更早赛季的战报,写邮件说明球队或轮次即可。
查看战报与观察 →商务与合作
有明确的合作方向时,邮件标题写明合作类型,正文概括合作周期、投放场景与期望产出,我们会在两个工作日内回复。
了解合作流程 →纠错与反馈
指出具体场次、具体字段和你看到的正确信息,编辑与数据同事会逐条复查,确认后在下一轮刷新时同步修正。
提交纠错说明 →客服与内容咨询
客服邮箱 kefu@lejing-today.com.cn 是站点对外联络的主要入口,工作日内的咨询会依次处理; 如果问题需要即时确认,可拨打咨询电话 400-4300-7579,工作日内有专人接听。两个渠道都可以,区别在于: 电话适合把问题描述清楚就能当场给出方向的场景,邮件适合需要附截图、附链接、需要留痕的场景。
商务合作与内容授权
我们承接的合作方式包括内容授权、联合栏目共建、品牌内容植入与数据看板合作。 无论是把乐竞的战报与数据接到你的平台,还是在本站共同策划一个赛季系列,都需要先明确边界与周期,再谈执行细节。
发送邮件至客服邮箱,标题注明合作类型,正文写清合作方向、覆盖周期、投放场景与预期产出。
我们在两个工作日内回复,确认内容可覆盖的范围、排期是否冲突,以及是否需要补充素材或品牌资料。
就合作形式、栏目位置、内容量与发布时间达成一致,形成书面说明后再进入排版与内容制作。
内容按排期上线,合作期内提供阶段性的曝光与互动反馈,便于下一阶段调整方向。
品牌或平台介绍、合作目标、期望上线的时间窗口、对接人的联系方式,有既往案例一并附上,评估会更快。
赛事内容授权、联合栏目策划、赛季专题共建、数据看板展示合作,也可以在现成栏目中做品牌内容位。
与比赛结果预测、投注相关的诉求不在我们的合作范围内,如有此类需求,请另寻渠道。
内容纠错与数据反馈
战报里的比分、关键事件时间轴、技术统计和积分榜变化,是我们最在意的部分。 如果你发现某一场比赛的统计与公开赛事信息对不上,或者积分榜某支球队的排名与轮次不符, 把场次和你掌握的具体信息发到客服邮箱,编辑与数据同事会逐条复查。
哪一轮、哪一场对阵、具体是哪一项数据,以及你看到的正确数值。
比分与进球时间、关键事件归属、技术统计字段,以及积分榜的排名与积分。
工作日内的纠错反馈会进入当轮复核队列,确认后随下一轮数据刷新一并更新。
对赛果走向的看法、球员表现的争议讨论,属于观点范畴,不作为数据纠错处理。
对外通信地址
广西省南宁市青秀区金湖路59号
该地址用于接收合作洽谈材料、纸质书信与需要留存的书面文件。 寄送前建议先通过邮箱说明寄送内容与用途,我们收到后会与对接人确认。
联系之前
不少问题在现有页面里已经有现成的答案,先看一遍能省下一轮沟通。